华硕----你还要脸吗?华硕笔记本---JP的质量,JP的服务

易维数码 硬件 395 0

  1.本人于2011/9/10在苏宁买了台华硕笔记本,型号A83ei231sj,售价3700元。

  拿到家啥软件都没装,就出现了1次蓝屏死机现象,当时没在意,硬关机后又正常使用了。过了7天,就是9/17号下午,正常使用中又连续出现3次蓝屏,1次黑屏,间隔只有30分钟。(有蓝屏截图,蓝屏报告,及3个蓝屏.DMP文件,从3个文件生成时间可以看出间隔只有30分钟)我觉得频繁蓝屏是不正常现象,于是在9/18拿到华硕售后服务点做新机检测。华硕工程师看了我出示的蓝屏死机证据不认可,让我留下做检测。

  2.9/21日华硕客服电话我,说硬件没问题。无语,我问咋测试的,他说是加压跑测试的。我:能够模拟实际使用情况测试吗?一天10几次开关机,移动使用,打网游,看在线视屏,这样才测得出问题。他:那是不可能得,没那么空。我:那蓝屏到底啥原因?他:是软件问题,重装系统就没出现过。我:那拿回家啥东西都没装就蓝屏一次,咋解释?他:。。。。。无语。

  3.才用7天就出现这样的硬件故障,都拍照取证了,华硕还是不认可。放它那说是检测,早上上班开机,晚上下班关机,你说会出现蓝屏死机吗?难道等到出现蓝屏死机了,我不关机,马上送到它的售后,它们才认可吗?华硕的做法就是耍无赖,质量差,服务也差,摆明了就是想推卸三包责任。对这种公司就是要给它曝光,公之于众,看谁还会买它的垃圾货。

  4.本人QQ280537033,对真实性负责,要看证据的可以加我QQ

标签: 华硕笔记本

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